Digitalizzazione imprese

Quale strategia CRM adottare nel tuo progetto per ottenere efficienza nelle vendite e nel marketing Se ti occupi di gestire interazioni con clienti o di supervisionare strategie di coinvolgimento e fidelizzazione, sai che un robusto sistema di Gestione delle Relazioni con i Clienti CRM non è solo un optional piacevole da avere, è un must. Cos’è … Leggi tutto

CRM Data: cosa sono e come utilizzarli a tuo vantaggio La raccolta dati e la qualificazione dei prospect sono attività chiave per alimentare una pipeline di qualità e aumentare le vendite con costi di acquisizione del cliente (CAC)  allineati ai target e sostenibili. Non di rado questo si traduce in azioni di raccolta che puntano al … Leggi tutto

Funnel marketing, tre esempi Migliorare l’efficienza del funnel permette di trasformare i lead in clienti e di conseguenza aumentare le performance di vendita. Vediamo come due fornitori di software e una carpenteria hanno applicato i principi di ottimizzazione del funnel: le storie di Twilio, Tricentis e Anchor Fabrication. Funnel: tre case history Migliorare l’efficienza del … Leggi tutto

Come funzionano i marketing funnels: le 3 fasi fondamentali Per rispondere pienamente alla domanda “Che cos’è un funnel di vendita?” occorre capire come funziona. Un funnel si struttura sempre in tre fasi principali, che seguono il processo di acquisto del cliente: dalla scoperta della soluzione all’acquisizione. Vediamole in dettaglio. Parte iniziale del marketing funnel: consapevolezza e … Leggi tutto

Funnel marketing e sales pipeline – conosciamoli meglio Cosa si intende per funnel marketing e come si distingue dalla pipeline di vendita? I due termini, naturalmente dall’inglese anche se a volte si usa il corrispettivo italiano “imbuto”, sono spesso usati come sinonimi (pure in questo articolo). La differenza è che per FUNNEL si intende il … Leggi tutto

CRM e Marketing Automation per il tuo e-commerce: come usarli per ottenere risultati concreti Davvero un CRM può garantire al tuo cliente una migliore esperienza di acquisto on line? Risposta breve: sì, ma vediamo le caratteristiche che deve possedere e come interagisce con la Marketing automation per la massima performance.  Prima di tutto un po’ … Leggi tutto

Cloud CRM e CRM on-premise: quale conviene davvero ? Che l’impresa sia composta da un team di 3 persone o di 100, implementare un CRM è sempre un impegno oneroso: di tempo e denaro. Del resto non averlo può significare rinunciare a guadagni significativi. Ecco un breve vademecum per scegliere il CRM più adatto per … Leggi tutto

CRM marketing: perché per fare davvero e-mail marketing ti devi affidare a un CRM ? Il CRM marketing consente di sfruttare tutte le potenzialità della posta elettronica, per creare con il cliente una relazione di lunga durata e di reciproca soddisfazione, insomma: un matrimonio perfetto. L’utilizzo di un CRM evoluto (e-CRM) in combo con la … Leggi tutto

CRM manager: chi è, cosa fa, quanto è importante Lo specialista CRM – CRM specialist o CRM manager – è una nuova figura del Digital marketing. Molto se ne parla, a pochi è chiaro di cosa si occupa. Scopriamo le sue competenze e funzioni e se per le aziende diventerà ruolo chiave nel prossimo futuro … Leggi tutto